„Kunden gehen dahin, wo ihnen etwas geboten wird.”
Bereits seit 2008 führt Wolfgang Bauer seine easyApotheke in Bayreuth. Als er den Standort in der oberfränkischen Stadt eröffnete, war dies die erste easyApotheke in Süddeutschland. Bis heute gehört sie bundesweit zu den größten und erfolgreichsten.
„In den 20 Jahren meiner Selbstständigkeit als Apotheker habe ich eines gelernt: Kunden gehen dahin, wo ihnen etwas geboten wird. Deshalb entschied ich mich vor vielen Jahren dafür, zusätzlich zu meinen klassischen Apotheken eine easyApotheke als Filiale zu eröffnen. Ein mutiger Konzept-Mix, der sich jedoch mehr als gelohnt hat! Damals stand das Unternehmen easyApotheke noch ganz am Anfang. Das Konzept fand ich jedoch sehr spannend und ich bin überzeugt davon, dass dies ein absoluter Erfolgsfaktor ist. Mit der easyApotheke haben wir es geschafft, uns die Preisführerschaft am Markt zu sichern.
Denn Kunden verhalten sich hier anders als in klassischen Apotheken. Sie kommen nicht rein, um nur ein Rezept einzulösen oder ein Medikament zu kaufen. Sie vergleichen die Preise der einzelnen Produkte, schauen sich in Ruhe um und kaufen neben Gesundheitsprodukten und Medikamenten auch beispielsweise Hygieneartikel oder Kosmetika. Damit sind wir in Bayreuth DIE Adresse für Gesundheit.
Natürlich bedeutet dies für mein Team und mich, dass unsere kompetente, pharmazeutische Beratung umso gefragter ist. Wenn die Kunden viel kaufen, ist es unsere Pflicht, sie hinsichtlich möglicher Wechselwirkungen und Dosierungen zu beraten. Und das ist ein weiterer Vorteil des easyApotheke-Konzeptes: Hier können wir wirklich den Beruf ausleben, den wir gelernt haben. Bezahlt wird an einer separaten Kasse am Ausgang.
