Europa-Chef von L‘Oréal besucht easyApotheke in Düsseldorf
as Konzept der easyApotheke ist zukunftsweisend im deutschen Apothekenmarkt. Es verknüpft die Stärken des Einzelhandels mit der Apotheke und rückt den Kunden in den Fokus. In einem großzügigen Shopping-Bereich zum selbstbestimmten Einkaufen findet man eine große Auswahl freiverkäuflicher Produkte und ein breites Sortiment aus Gesundheits-, Marken- und Kosmetikprodukten. Besonders die Vielfalt an Produkten der Apothekenkosmetik ist ein Highlight. Gemeinsam mit L’Oréal wurde das Category Management Konzept „easyBeauty“ für diesen Bereich entwickelt und auf die Bedürfnisse der Shopper abgestimmt. „Als Category Captain treiben wir gemeinsam mit der easyApotheke die Entwicklung der stationären Apotheken voran. Ziel ist es den Kunden und seine individuellen Haut- und Pflegebedürfnisse erlebnisorientiert in den Mittelpunkt zu stellen.“, so Hae-Su Kwon, Managing Director L’Oréal Cosmétique Active Deutschland & Österreich.
easyApotheken mit führendem Digital-Konzept
Bei ihrem jährlichen Besuch sprechen die Manager mit Apothekern unter anderem über die Bedeutung von Dermokosmetik in der Apotheke und aktuelle Herausforderungen im Markt: Stationäre Apotheker befinden sich in einer herausfordernden wirtschaftlichen Situation und müssen sich insbesondere durch die Digitalisierung neu erfinden. Hier gilt es wettbewerbsfähig zu bleiben und digitale Angebote konsequent weiterzuentwickeln. „Apotheker müssen in der heutigen Zeit kanalübergreifend präsent sein“, erklärt Lars Horstmann, Vorstand der easyApotheke (Holding) AG. „easy Apotheken haben daher das leistungsstärkste Digital-Konzept im Markt.“ Durch die frequenzstarken Standortlagen und den Mix aus klassischen und digitalen Marketing-Maßnahmen sind die easyApotheken Vorreiter der modernen Apotheke. „Durch das marktüberlegene Omnichannel-Konzept mit Click&Collect-Shops, Google-my-Business-Profilen, Newsletter-Marketing und führendem Social-Media-Auftritt werden die Vor-Ort-Apotheken konsequent gestärkt.“, so Horstmann. „Unsere Partner und die Apotheker profitieren von einer orchestrierten Kundenansprache und nahtlosen Umsetzung vor Ort und in den verschiedenen Offline- und Onlinekanälen.“ Wie die Manager von L’Oréal betonten, sind wettbewerbsfähige Angebote seitens der Hersteller wichtig, damit Apotheker und Apothekerinnen neue Kunden in die Filialen bringen können. Die easyApotheke ist als leistungsstarker Kooperationspartner der Hersteller vielfach ausgezeichnet*. Für L’Oréal ist die easyApotheke ein wichtiger Geschäftspartner. Alexander Freier, General Manager Sales L’Oréal Cosmétique Active Deutschland – fasst den Besuch zusammen: „Der Fokus liegt klar in der Zusammenarbeit mit den Apotheken. Gemeinsames Ziel ist es, die Standorte als Anlaufpunkt für Dermokosmetik weiterzuentwickeln.“
